Pacífico Azul (Estación de Servicios Pacífico Azul, S. de R.L. de C.V.) señalando como domicilio para todos los efectos relacionados con el presente aviso, el ubicado en Paseo de la Marina 249, Club de Tenis Puesta del Sol Local 18 B, Col. Marina Vallarta, C.P. 48335, Puerto Vallarta, Jalisco, México, hace de su conocimiento que es responsable del uso y protección de sus datos personales, de acuerdo con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”). En virtud de lo anterior, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable.

De conformidad con lo establecido en los artículos 16 y 17 de la Ley, le informamos que sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Proveer servicios de asesoría, así como para la prestación de servicios de renta y venta de aeronaves, y otros servicios conexos implementados para atender las necesidades básicas de nuestros clientes, información que incluye, además, los datos requeridos para la facturación por nuestros servicios; ya sea a través de nuestra página web u otro medio digital disponible.
• Ofrecerle información, servicios y/o promociones diseñadas para clientes.
• Confirmar y corregir la información con la que contamos, a fin de garantizarle la mejor calidad en nuestro servicio.
• Para brindarle servicios de atención a nuestros clientes, aclaración de dudas o quejas que existan sobre nuestros productos y/o servicios.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener, entre otros, los siguientes datos personales: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, edad, sexo, lugar y fecha de nacimiento, R.F.C., CURP, entre otros, manifestando que no se le pedirán datos personales catalogados como sensibles, según lo dispuesto en la Ley.

Para ejercitar sus derechos de acceder, rectificar y cancelar (“ARCO”) sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, lo podrá realizar a través del correo electrónico “info@pacifico.lat” o directamente en Paseo de la Marina 249, Club de Tenis Puesta del Sol Local 18 B, Col. Marina Vallarta, C.P. 48335, Puerto Vallarta, Jalisco, México.

En ese sentido, su información puede ser compartida con personas físicas o morales con las cuales tenemos algún tipo de relación jurídica o de negocios, a efecto de proveerle adecuadamente los servicios y productos que solicite o haya solicitado. Se entenderá que ha otorgado su consentimiento si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos al exhibirle el presente aviso de privacidad.

Para más información sobre el presente aviso de privacidad por favor consultar nuestro sitio web en www.pacifico.lat.

 

Responsable

Pacífico Azul (Estación de Servicios Pacífico Azul, S. de R.L. de C.V.) señalando como domicilio para todos los efectos relacionados con el presente aviso, el ubicado en Paseo de la Marina 249, Club de Tenis Puesta del Sol Local 18 B, Col. Marina Vallarta, C.P. 48335, Puerto Vallarta, Jalisco, México, hace de su conocimiento que es responsable del uso y protección de sus datos personales, de acuerdo con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”). En virtud de lo anterior, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable.

 

Datos personales

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso Pacífico Azul será responsable de la veracidad de estos. La información solicitada al usuario en el sitio web www.pacifico.lat es:

• Nombre completo
• Teléfonos
• Correo electrónico
• Ciudad y/o País

Sus datos personales serán tratados con base a en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación.

Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

 

Qué son las cookies y cómo se utilizan

Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Las cookies nos permiten:

Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada.

Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, las cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.

Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere una cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido y las promociones para los usuarios.

Las cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

La utilización de cookies no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

En el caso de empleo de cookies, el botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.

Medios de obtención de datos personales Pacífico Azul, con el fin de brindarle un mejor servicio podrá optar por utilizar los siguientes medios para recabar su información, ya sea de manera individual o de manera conjunta:

1. A través de nuestro sitio web.
2. A través de encuestas donde el cliente acepte participar.
3. La obtención directa de los datos a través del cliente ya sea de manera personal, por teléfono o e-mail.

 

Uso de la información

De conformidad con lo establecido en los artículos 16 y 17 de la Ley, le informamos que sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

Proveer servicios de asesoría, así como para la prestación de servicios de renta y venta de aeronaves, y otros servicios conexos implementados para atender las necesidades básicas de nuestros clientes, información que incluye, además, los datos requeridos para la facturación por nuestros servicios; ya sea a través de nuestra página web u otro medio digital disponible.

Ofrecerle información, servicios y/o promociones diseñadas para clientes.

Para facilitarle el uso de nuestro sitio web www.pacifico.lat y hacer más simples sus compras por Internet. Confirmar y corregir la información con la que contamos, a fin de garantizarle la mejor calidad en nuestro servicio.

Para brindarle servicios de atención a nuestros clientes, aclaración de dudas o quejas que existan sobre nuestros productos y/o servicios.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener, entre otros, los siguientes datos personales:

Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, edad, sexo, lugar y fecha de nacimiento, R.F.C., CURP, entre otros, manifestando que no se le pedirán datos personales catalogados como sensibles, según lo dispuesto en la Ley.

Para ejercitar sus derechos de acceder, rectificar y cancelar (“ARCO”) sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, lo podrá realizar a través del correo electrónico “info@pacifico.lat” o directamente en Paseo de la Marina 249, Club de Tenis Puesta del Sol Local 18 B, Col. Marina Vallarta, C.P. 48335, Puerto Vallarta, Jalisco, México. 

En ese sentido, su información puede ser compartida con personas físicas o morales con las cuales tenemos algún tipo de relación jurídica o de negocios, a efecto de proveerle adecuadamente los servicios y productos que solicite o haya solicitado. Se entenderá que ha otorgado su consentimiento si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos al exhibirle el presente aviso de privacidad.

 

Limitación de uso y divulgación de información

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, sólo Pacífico Azul tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@pacifico.lat. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

 

Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es la Oficina de Privacidad a quien puede contactar mediante el correo electrónico info@pacifico.lat o directamente en Paseo de la Marina 249, Club de Tenis Puesta del Sol Local 18 B, Col. Marina Vallarta, C.P. 48335, Puerto Vallarta, Jalisco, México.

 

Para ejercer sus Derechos ARCO y revocar el consentimiento otorgado

Como titular de datos personales, el "Usuario" podrá ejercitar los derechos ARCO (acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales), o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado a Pacífico Azul, para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud a la Oficina de Privacidad a través de la cuenta de correo electrónico: info@pacifico.lat. Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los Derechos ARCO, (d) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles atenderemos su solicitud y le informaremos sobre la procedencia de esta a través del correo electrónico del que provenga la petición. Pacífico Azul solicita al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.

 

Transferencias de información con terceros

Pacífico Azul únicamente realiza remisiones de datos para cumplir con las obligaciones contraídas con los clientes.

Pacífico Azul solo compartirá datos cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

 

Protección

Al momento de comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una "S" en la barra de navegación httpS. En este mismo sentido se hace del conocimiento al cliente, que los datos recabados considerados como necesarios para la compra de productos en cualquiera de nuestras sucursales contaran con todos los elementos de protección disponibles en el momento de la realización de la compra. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información.

 

Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web www.pacifico.lat, sección Aviso de Privacidad.

 

Aceptación de los términos

Esta declaración de Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de Pacífico Azul antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Pacífico Azul.

Si el usuario utiliza los servicios del sitio web de Pacífico Azul, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

 

Autoridad

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx Ultima actualización: 05 de octubre de 2022